На що звертати увагу, якщо куплений товар викликає сумніви в оригінальності?
Відповідь
У Законі України "Про захист прав споживачів":
Стаття 18. Право споживача на інформацію про товари (роботи, послуги)
18.1. Споживач має право на одержання необхідної, доступної та достовірної інформації про товари (роботи, послуги), що забезпечує можливість їх компетентного вибору.
Інформація про товари (роботи, послуги) повинна містити:
• назви нормативних документів, вимогам яких повинні відповідати товари (роботи, послуги);
• перелік основних споживчих властивостей товарів (робіт, послуг), а щодо продуктів харчування - склад (включаючи перелік використаних у процесі їх виготовлення інших продуктів харчування і харчових добавок), калорійність, вміст шкідливих для здоров'я речовин порівняно з обов'язковими вимогами нормативних документів і протипоказання до застосування;
• ціну та умови придбання товарів (робіт, послуг);
• дату виготовлення;
• гарантійні зобов'язання виробника (виконавця);
• правила та умови ефективного використання товарів (робіт, послуг);
• термін служби (придатності) товарів (результатів робіт), відомості про необхідні дії споживача по його закінченні, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій;
• найменування та адресу виробника (виконавця, продавця) і підприємства, яке здійснює його функції щодо прийняття претензій від споживача, а також проводить ремонт, технічне обслуговування.
18.2. Інформація, передбачена пунктом 1 цієї статті, доводиться до відома споживачів виробником (виконавцем, продавцем) у технічній документації, що додається до товарів (наслідків робіт, послуг), на етикетці, а також маркуванням чи іншим способом, прийнятим для окремих видів товарів (робіт, послуг) або в окремих сферах обслуговування.
Продукти харчування, упаковані або розфасовані в Україні, повинні містити інформацію про місце їх походження.
Якщо будь-яка інформація з вищевказаних відсутня, це може викликати сумніви в оригінальності продукту (товару).



